Política de privacidad

Última actualización: 11 de octubre de 2026

En Level Up Envíos, una división de Level Up Contractors Group ("Level Up", "nosotros"), cuidamos la información que nos confías. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y con quién los compartimos.

1. Datos que recogemos

Los que nos das en el formulario de cotización: nombre, teléfono, correo electrónico, origen y destino, tipo de envío, peso aproximado y descripción de lo que envías.
Los que nos das al contratar un envío: datos del remitente y del destinatario, identificación, contenido y valor de la carga, y documentos de exportación o importación.
Los de tus comunicaciones: correos, llamadas o mensajes que nos envíes.

2. Para qué los usamos

Preparar tu cotización y responder tus preguntas.
Coordinar, documentar, asegurar y dar seguimiento a tu envío.
Cobrar nuestros servicios.
Cumplir con las leyes de aduana, exportación y demás obligaciones legales.

3. Con quién los compartimos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando hace falta para prestarte el servicio o cumplir la ley:

Con los transportistas, almacenes, agentes de aduana y aseguradoras que participan en tu envío.
Con autoridades de aduana o gubernamentales, cuando la ley lo exige.
Con proveedores tecnológicos que usamos para operar esta página, como el servicio que nos entrega por correo las solicitudes del formulario.

4. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Esta página no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo guarda en tu navegador el idioma que elegiste, para mostrártelo la próxima vez. Las tipografías de la página se cargan desde Google Fonts, que puede recibir datos técnicos como tu dirección IP.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras sean necesarios para tu envío y durante el tiempo que exijan las leyes fiscales, aduaneras y de exportación.

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es completamente seguro, pero solo permitimos el acceso a quienes lo necesitan para atender tu envío.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos personales, salvo los que la ley nos obligue a conservar. Escríbenos a levelupenvios90@gmail.com.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recogemos a sabiendas datos de menores.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página. Si tienes preguntas, escríbenos a levelupenvios90@gmail.com.

Privacy policy

Last updated: October 11, 2026

At Level Up Envíos, a division of Level Up Contractors Group ("Level Up", "we"), we take care of the information you trust us with. This policy explains what data we collect, how we use it and who we share it with.

1. Data we collect

What you give us in the quote form: name, phone, email, origin and destination, shipment type, approximate weight and a description of what you're shipping.
What you give us when booking a shipment: sender and recipient details, ID, contents and value of the cargo, and export or import documents.
From your communications: emails, calls or messages you send us.

2. How we use it

To prepare your quote and answer your questions.
To coordinate, document, insure and track your shipment.
To bill for our services.
To comply with customs, export and other legal requirements.

3. Who we share it with

We do not sell your data. We only share it when needed to provide the service or comply with the law:

With the carriers, warehouses, customs agents and insurers involved in your shipment.
With customs or government authorities, when required by law.
With technology providers we use to run this website, such as the service that emails us the form submissions.

4. Cookies and browser storage

This website does not use advertising or tracking cookies. It only stores the language you chose in your browser so it can show it next time. The site's fonts load from Google Fonts, which may receive technical data such as your IP address.

5. How long we keep it

We keep your data as long as needed for your shipment and for the period required by tax, customs and export laws.

6. Security

We take reasonable steps to protect your information. No system is completely secure, but we only give access to those who need it to handle your shipment.

7. Your rights

You can ask us to access, correct or delete your personal data, except data the law requires us to keep. Email us at levelupenvios90@gmail.com.

8. Minors

Our services are intended for people 18 and older. We do not knowingly collect data from minors.

9. Changes and contact

We may update this policy. The current version is the one published on this page. If you have questions, email us at levelupenvios90@gmail.com.